OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA DE 30 DIAS A PARTIR DA DATA DE COMPRA.

O produto deve estar estritamente na caixa original em perfeito estado, com todos os acessórios e manual e sem sinais de uso indevido (após análise pelo departamento técnico). Em todos os casos, deve ser apresentado o recibo de compra. Esses requisitos são essenciais.

Garantias de mais de 30 dias, oferecidas pelos fabricantes, devem ser solicitadas diretamente ao fabricante ou distribuidor do produto em seu país.

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Atenção

Para utilizar a garantia é necessário enviar uma foto da nota fiscal e do produto por e-mail ou WhatsApp:

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• Horário de funcionamento: segunda a sábado, das 8h00 às 18h00

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Garantia Condicional

Caso o produto não tenha garantia ou esteja fora do prazo estipulado, será avaliado pelo Departamento Técnico, que informará ao cliente o valor da reparação do produto para a sua posterior homologação ou não do serviço. Caso o consumidor não autorize a reparação, deverá retirar o produto no prazo máximo de 90 dias a contar da data do seu recebimento ou o consumidor perderá a propriedade do produto depositado.

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Prazo para retirada de produtos

O produto entregue para reparo deverá ser retirado no prazo máximo de 90 dias após a data de recebimento na Assistência Técnica. Caso não seja sacado no prazo mencionado, o consumidor perderá a propriedade do produto depositado.